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作者 | 黄昱
编辑 | 王小娟
转眼间，双 11 已经走到了第 17 个年头，这个早已成为中国消费活力图腾的商业符号，如今也失去了顶峰时期的"刺激感"。卸下往日的光环，作为双 11 的发起者，阿里巴巴正在讲述一个新的电商故事。
10 月 16 日，天猫双 11 发布会上，阿里巴巴旗下的淘天集团揭示了本届双 11 的核心变革：它不再仅仅是一场电商促销狂欢，而是其"大消费时代"与" AI 全面落地"两大战略历史性交汇的首次大型实战演练。
这届双 11 被赋予了三个"第一"的定义：第一个大消费时代的双 11，第一个淘宝闪购全面参与的双 11，也是第一个 AI 全面落地的双 11。
当电商行业流量红利见顶，单纯的价格战难以为继时，淘天集团选择将筹码压在 AI 上，试图用技术重构效率与体验，为平台、品牌和亿万消费者求解一道全新的增长方程式。
同时，今年双 11 是淘宝从电商平台升级为大消费平台后的首个双 11，实现"远场"电商与"近场"即时零售的全面融合，这一增量空间是巨大的。
阿里巴巴中国电商事业群淘宝平台总裁处端表示，未来几年淘宝闪购会带来万亿的新增量，成为品牌接下来生意增长重要的新增量。
这场始于金秋的消费盛事，正演变为一场由 AI 和大消费驱动的商业模式预演，其背后是淘天在激烈市场竞争中寻求破局、做大增长的决心与野望。
AI 成双 11 破局点
在阿里将" AI 驱动"作为核心战略近两年后，其最大的电商盛会终于全面落地了 AI。
天猫总裁家洛指出，今年双 11 正在经历根本性变革，其核心驱动力已从单纯的流量与优惠，转变为基于 AI 和长期数据洞察的深度经营能力。
"平台不再仅仅追求‘流量洪流’，而是通过技术升级，助力品牌实现更精准的用户识别、更高效的私域运营以及线上线下全面融合，从而在多元电商格局中找到可持续增长引擎。"
据悉，今年双 11 全周期天猫将发放 500 亿消费券补贴用户，部分消费券将由 AI "智惠引擎"统一决策发放。试点期数据显示，AI "智惠引擎"发券转化率，相比以往提升了 15%，能让消费补贴更加精准。
当前，商家在天猫经营也可以做到全链路 AI 化，覆盖从经营分析、商品运营、素材制作，到人群运营等绝大部分环节；同时，天猫旗舰店升级为 3.0 "智能态"，聚合货架、品牌、会员、服务四大中心，通过 AI 实时感知用户需求，提供千人千面的个性化展示与服务。
也就是说，过去，AI 更多是营销层面的点缀，但今年，它已成为驱动淘宝平台运转的底层基础设施。
用淘宝天猫市场部总经理暮珊的话来说，今年的双 11，AI 在淘宝绝对不是一个噱头。" AI 产品已经深入应用到各个消费者购物的场景当中，让消费者的需求与品牌好货可以双向奔赴。"
据暮珊透露，在天猫双 11 预售开启的首日（10 月 15 日），AI 已爆发出极大的势能，平台的 AI 大模型调取次数超过 150 亿次，无论是商家、还是消费者们都在踊跃使用平台的各种 AI 工具。
AI 真正"有用"的背后，是今年以来淘宝天猫押注投入 AI 产研。据悉，淘宝天猫平台的算力提升了 40 倍，对用户行为序列长度的感知，从半年周期提升至 10 年，大幅提升商品推荐的精准度，带动购买效率提升 25%。
家洛指出，今年"双 11 "不仅是全民狂欢的时刻，更是新增长的起点。天猫将押注 AI 升级产品能力，结合算法重投核心用户，扶持优质品牌实现品质升级，为品牌开启全新的增长机遇。
在此背景下，天猫双 11 预售开启后首小时，35 个品牌成交破亿，1802 个品牌成交翻倍，破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期。
大消费齐发力
如果说 AI 是这次天猫双 11 的技术底座，那么"大消费平台"战略则是其商业模式的顶层设计。
今年 4 月阿里将淘天旗下即时零售业务"小时达"升级为"淘宝闪购"，与京东、美团展开了对即时零售市场的争夺；6 月，飞猪、饿了么被并入阿里中国电商事业群；7 月，盒马被接入淘宝一级流量界面；不久后，飞猪也被接入了淘宝一级流量界面。
今年 8 月，淘宝也上线了全新的大会员体系，打通了饿了么、飞猪、高德等。
这一系列动作的背后，最终的目的只有一个：整合阿里旗下全部消费业务，实现淘宝从"电商平台"到"大消费平台"的战略升级 。
在此背景下，淘宝迎来了升级为大消费平台后的第一个双 11 ，也将给商家带来更大的增长空间。
据淘宝提供数据，5300 万 88VIP、3 亿闪购月成交用户、10 亿大会员，将为品牌带来最高净值、最广泛、最高频的用户群体；即时零售与电商的融合，也将开启万亿增量新市场。
暮珊表示，今年双 11 是淘宝远近场全面融合、线上线下体验空前一致的双 11。对于品牌来说，这是一个商品全面供给，价格管理、电商以及门店经营空前体验一致的双 11。
据悉，在这个双 11，天猫与淘宝闪购深度协同，品牌旗舰店可接入淘宝闪购，打通线上线下，开启"远近一体"经营。首批已有 37000 个品牌 40 万家门店接入闪购，覆盖苹果、华为、优衣库、迪卡侬等行业头部大牌。
与此同时，今年天猫双 11 投入力度为历年最大，全周期发放 500 亿元消费券补贴用户。不仅天猫商品可用，开通淘宝闪购的品牌商品也适用双 11 优惠，可用 88VIP 消费券。
淘宝闪购在双 11 前期也取得了不错的战绩。华尔街见闻了解到，仅在双 11 首日，通过"闪购免单"参与活动的用户规模达 800 万；88VIP 会员订单量、淘金币频道闪购订单用户数都有显著提升。
如今的双 11 已经只是一个单纯追求 GMV 数字的营销节点，而是一场由 AI 驱动、线上线下融合、平台与品牌共赴的商业变革。在这场变革中，淘天正全力以赴，试图为"做大增长"这一时代命题线上配资网站，给出一份属于自己的答案。
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